Las dudas que
aparecen de verdad.

En el panel conectado, cada cambio que confirmas se guarda directamente: no hay un borrador que aplicar y después un botón de «guardar cambios». Cuando el guardado termina aparece el aviso «Cambios guardados en tu carta».

• Si el guardado falla, verás el error y tu cambio sigue en pantalla. Nunca se muestra un guardado que no ocurrió.
• Si el servidor confirma el guardado pero devuelve una carta que no se puede mostrar entera, el cambio ya está guardado: el panel te avisa y sigue trabajando con lo que acabas de enviar, sin bloquearte.
• Lo que sí frena el panel es una lectura ilegible, por ejemplo al recargar: entonces conserva la carta que ves y no guarda encima, para no pisar datos anteriores. Ahí conviene avisar antes de seguir editando.
• En la demo local, sin cuenta, la carta se guarda solo en el navegador que estés usando.

Si la carta cambió desde otro dispositivo o otra pestaña, el panel lo detecta al guardar y te pide recargar los datos guardados antes de seguir. No se sobrescribe el trabajo del otro dispositivo sin avisar.

• Abre Dónde se guarda tu trabajo y usa Recargar datos guardados.
• Tu ficha pendiente se conserva al recargar: lo que estabas escribiendo no se pierde.
• Si hay un cambio local que no pudo guardarse, se te pide confirmación antes de descartarlo.
• Para evitarlo: edita desde un dispositivo a la vez, sobre todo en servicio.

La foto se prepara en tu propio teléfono u ordenador antes de salir de él: se reduce a 1000 píxeles por el lado mayor, se recodifica como JPEG y se pierden los metadatos de la cámara, incluida la localización.

• Formatos aceptados: JPG, PNG o WebP, de menos de 5 MB. Si la imagen no se puede leer, el panel lo dice en vez de dejarla a medias.
• Si después de reducirla sigue siendo demasiado pesada, elige una imagen más pequeña: hay un límite por foto.
• Una foto es opcional. Un plato sin foto se muestra con el texto delante y no deja un hueco gris.
• Si una foto no carga, el plato aparece sin imagen; nunca se usa la foto de otro plato.
• Si la carta se guardó pero alguna foto no se pudo cargar, recarga los datos guardados para reintentarlo.

Tu carta nace privada. Al pulsar Publicar carta queda accesible para cualquiera que tenga el enlace, y aparece Enlace y QR para tus mesas con el enlace, el botón de copiar y el QR descargable en PNG.

• El QR no cambia cuando editas platos o precios: imprímelo una vez.
• El identificador del enlace es permanente, justo para no romper los QR ya impresos.
• Ocultar carta pide confirmación y deja el QR sin abrir nada hasta que vuelvas a publicar.
• Antes de publicar puedes revisarla con la vista previa del dueño, que necesita tu sesión y no muestra los platos no publicados.

Marcar un plato como agotado o restaurarlo se aplica en un toque, sin ventana de confirmación y con Deshacer inmediato, porque es la acción que más se usa en medio del servicio.

• Un plato agotado desaparece de la carta del comensal y de las recomendaciones.
• Las acciones que destruyen trabajo, como borrar un plato, restaurar el ejemplo u ocultar la carta, sí piden confirmación.
• El comensal no puede pedir, pagar ni llamar al camarero desde la carta: TableFlow solo ayuda a decidir. Si marcas algo agotado, el cliente no se encuentra con un pedido imposible.

Las fichas incompletas se guardan aparte y solo en el navegador que estás usando, separadas por cuenta y restaurante. No se publican como platos hasta que las confirmas.

• En otro teléfono u ordenador no verás esas fichas a medias, aunque entres con la misma cuenta.
• Borrar los datos del navegador, o usar una ventana privada que se cierra, las elimina.
• Si el navegador bloquea el almacenamiento, el panel avisa y pide no cerrar una ficha sin terminar, en lugar de perderla en silencio.
• El tema elegido en la demo y la marca de tutorial completado también viven en ese navegador.

En la sección Idiomas del panel eliges el idioma principal de la carta (español, catalán, inglés o francés), que es en el que la escribes, y la moneda de los precios (euros, libras o dólares).

• Lo que no traduzcas se ve en el idioma principal de tu carta.
• El panel también se puede usar en inglés: pulsa el botón English.

Escribe a cristiancaride@gmail.com: desde ahí se revisa tu cuenta y tu restaurante, y se tramitan las bajas. Respondemos por correo; no hay teléfono ni horario de atención.

• Cuenta qué hacías, qué esperabas y el texto exacto del mensaje de error, si lo hubo.
• Si no puedes entrar con Google, prueba primero desde otra red o navegador y dilo en el aviso.
• Si necesitas una copia de tus textos y precios, descárgala desde Ayuda y datos de tu carta en el panel antes de escribir.
• No envíes contraseñas ni datos de tus clientes para describir el problema.